Στοιχεία Πελάτη

Στοιχεία που καταχωρούνται κατά την εγγραφή νέου Πελάτη
Κατά την εγγραφή Πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmcare.gr, η οποία είναι απαραίτητη για την τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο ανήκει στην Pharmcare.gr, ζητούνται τα εξής στοιχεία εγγραφής: Όνομα, Επίθετο, Όνομα ή επωνυμία εταιρίας, Δραστηριότητα, Διεύθυνση, Τ.Κ., Πόλη-Περιοχή, Χώρα, Τηλέφωνο, Fax, Διεύθυνση e-mail. Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα και βρίσκονται στη διάθεσή του προκειμένου να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας του Πελάτη.

Χρήση των στοιχείων του πελάτη από το ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmcare.gr
Στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα παρέχεται η δυνατότητα συλλογής προσωπικών δεδομένων μόνο των Πελατών εκείνων που:

1. είτε έχουν τοποθετήσει παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
2. είτε έχουν κάνει εγγραφή μέσα από την σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.

H συλλογή των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη, ώστε να υποστηρίζονται οι συναλλαγές τους μέσω του site, δηλ. να αποστέλλονται οι αγορές τους και να λαμβάνουν ειδικές υπηρεσίες όπως ιστορικό παραγγελιών, λίστα διευθύνσεων κ.λ.π.
To Pharmcare.gr, δεν θα διανείμει την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός Πελάτη ή άλλα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη συγκατάθεση του Χρήστη. Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη είναι δυνατό να αξιοποιηθούν στο μέγιστο για τη δημιουργία προσωπικού περιεχομένου, υπηρεσιών και διαφήμισης σχετικών με το web site μας.
O Πελάτης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει την άμεση διαγραφή από τις βάσεις δεδομένων του Pharmcare.gr, όλων των προσωπικών του στοιχείων που κοινοποίησε κατά τον ως άνω τρόπο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα του, εφόσον:

1. έχει σταματήσει να κάνει χρήση των υπηρεσιών του Pharmcare.gr.
2. δεν υπάρχουν οφειλές αυτού προς την Pharmcare.gr.

Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Ο GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) αφορά στην διαμόρφωση ενός ενιαίου νομοθετικού πλαισίου για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Έχει τεθεί ήδη σε προαιρετική εφαρμογή και θα τεθεί υποχρεωτικά σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018 σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες, χωρίς να απαιτείτε η ψήφιση αντίστοιχου εθνικού νόμου. Έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει σε μεμονωμένα άτομα να έχουν μεγαλύτερο έλεγχο των προσωπικών τους δεδομένων και επιβάλλει νέες υποχρεώσεις σε οργανισμούς που συλλέγουν, διαχειρίζονται ή αναλύουν τέτοιου είδους δεδομένα.

Η δέσμευση μας σχετικά με το GDPR

To προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί ώστε να κατανοεί το ρόλο του στη συμμόρφωση της προστασίας δεδομένων, των εσωτερικών μας πολιτικών και διαδικασιών.

Την δυνατότητα συγκατάθεσης αυτού που δινει τα στοιχεία του σε όλα τα πεδία.

Οποιοδήποτε πεδίο συγκατάθεσης δεν είναι προεπιλεγμένο.

Την δυνατότητα ανάκλησης συγκατάθεσης για τα στοιχεία του

Την δυνατότητα αίτησης αλλά και διαδικασίας ψηφιακής παραλαβής των στοιχείων του

Κρυπτογράφηση της βάσης δεδομένων του καταστήματος αλλά και τυγχών αντιγράφων ασφαλείας.

Χρήση της αρχής συλλογής μόνο των απολύτως απαραίτητων στοιχείων.

Έχουμε ελέγξει όλα τα συστήματα μας, τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες μας ώστε να πληρούν τις απαιτήσεις του GDPR, ειδικά σε ότι έχει να κάνει με την ασφάλεια των δεδομένων και των υπηρεσιών τρίτων που χρησιμοποιούμε.

Eπιτρέπουμε μόνο σε συγκεκριμένα μέλη του προσωπικού μας να έχουν πρόσβαση στους διακομιστές και να εκτελούν αυστηρά καθορισμένες διεργασίες.

Παρέχουμε SSL protocol για την κρυπτογράφηση κατά την εγγραφή ή σύνδεση των πελατών/χρηστών μας.

Οι διαδικασίες μας θα βελτιωνόνται συνεχώς και μετά τις 25 Μαΐου 2018.

Skroutz Analytics

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Για περαιτέρω στοιχεία σχετικά με την λειτουργία του Skroutz Analytics και την σύμπνοια της με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στο http://developer.skroutz.gr/analytics/privacy_policy/.